Commander un taxi sur Huguo, étape par étape

Sur le site ou dans l'application, la commande se fait en quelques écrans : votre adresse en Essonne, la destination, le prix fixe, et c'est réservé.

Les étapes de la commande

  1. 1. Créez votre compte ou connectez-vous

    Sur huguo.fr ou dans l'application Huguo (iPhone et Android), avec votre e-mail et votre numéro de téléphone. Les prix se consultent sans compte ; le compte sert à réserver.

  2. 2. Indiquez votre adresse en Essonne

    Le chauffeur vient vous chercher à l'adresse que vous saisissez, dans l'une des 194 communes de l'Essonne.

  3. 3. Choisissez la destination

    Orly, Roissy-CDG, Beauvais, les gares parisiennes, Paris, Disneyland Paris, l'Essonne ou les départements voisins (93, 95, 78, 77). Aller simple, ou aller-retour avec retour le jour même pour les destinations qui le proposent.

  4. 4. Réglez les détails de la course

    Date et heure (réservation au plus tard la veille, avant 20 h), nombre d'adultes, d'enfants et de bagages, siège bébé si besoin.

  5. 5. Vérifiez le prix et validez

    Le prix fixe s'affiche avant de valider. Il ne change plus ensuite, même dans les bouchons.

  6. 6. Choisissez le paiement

    Par carte ou en espèces. Une carte bancaire enregistrée est demandée dans tous les cas ; rien n'est débité à la réservation, et le paiement par carte est sécurisé par Stripe.

  7. 7. Recevez la confirmation

    Un e-mail vous prévient dès qu'un chauffeur accepte votre course. Vous retrouvez la réservation dans « Mon compte » sur le site ou dans l'application.

  8. 8. Le jour de la course

    Un e-mail vous prévient quand le chauffeur est en route puis quand il est arrivé, et la page de votre réservation se met à jour en direct. Selon la course, un code de prise en charge s'affiche : vous le donnez au chauffeur en montant.

Après la commande

💬 Messagerie

Vous échangez avec le chauffeur par la messagerie de la réservation. Aucun numéro de téléphone n'est partagé.

📍 Suivi

« Chauffeur en route », « chauffeur arrivé » : vous êtes prévenu par e-mail et la page de la réservation se met à jour.

🧾 Facture

La facture de chaque course terminée est disponible dans « Mon compte ».

Pour une entreprise : le compte pro Huguo → · Besoin d'un dépanneur ? Commander un dépannage →

Questions fréquentes sur la commande

Comment commander un taxi sur Huguo ?

Sur huguo.fr/taxi ou dans l'application Huguo : indiquez votre adresse en Essonne, la destination, la date et l'heure, vérifiez le prix fixe puis validez. Un e-mail confirme la course dès qu'un chauffeur l'accepte.

Faut-il l'application pour commander ?

Non. Le site et l'application utilisent le même compte : vous pouvez réserver sur l'un et suivre la course sur l'autre.

Peut-on joindre le chauffeur ?

Oui, par la messagerie de la réservation, sur le site ou dans l'application. Les numéros de téléphone ne sont jamais échangés entre le client et le chauffeur. Le support Huguo reste joignable au 07 48 61 15 98.

Peut-on annuler une réservation ?

Oui, depuis « Mon compte » ou l'application. L'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant la course ; après, des frais d'annulation tardive peuvent s'appliquer, comme prévu dans les conditions générales.

Où trouver la facture ?

Dans « Mon compte », rubrique de vos réservations taxi : la facture de chaque course terminée y est disponible.

Une entreprise peut-elle commander pour ses salariés ?

Oui, avec le compte pro Huguo : les salariés réservent, l'entreprise est facturée.

Pourquoi réserver à l'avance → · Payer par carte ou en espèces → · Les prix depuis votre commune →

🚕 Commandez votre taxi maintenant

Le prix fixe s'affiche à l'étape suivante, avant de valider. Ou appelez le 07 48 61 15 98.

📞 Appeler