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En bref : mettez-vous en sécurité, puis appelez le 112 ou une borne orange sur l'autoroute, ou un dépanneur sur les autres routes. Avec Huguo, le prix du dépannage est fixe et affiché avant de valider.
🔋 Flat battery
Le dépanneur tente un démarrage sur place avec un booster. Si la batterie est hors d'usage, le véhicule est remorqué vers le garage choisi.
🛞 Flat tyre
Si vous avez une roue de secours, elle peut être montée sur place ; sinon, remorquage vers un garage.
⛽ Out of fuel
Ne roulez pas sur la réserve jusqu'au bout : demandez un dépannage dès l'arrêt du moteur. Précisez s'il s'agit d'un moteur essence ou diesel.
🔑 Keys locked in the car
Indiquez-le dans votre demande, pour que le dépanneur prévoie l'intervention adaptée.
Allumez les feux de détresse, enfilez le gilet de haute visibilité avant de sortir, faites sortir les passagers côté accotement et mettez-vous à l'abri. Placez le triangle à au moins 30 mètres si vous pouvez le faire sans danger.
Utilisez une borne d'appel orange ou appelez le 112 : sur l'autoroute, seuls les dépanneurs agréés peuvent intervenir.
Un dépanneur. Avec Huguo, vous indiquez où se trouve le véhicule et où l'emmener : le prix fixe s'affiche avant de valider, puis vous suivez l'arrivée du dépanneur en direct (huguo.fr/estimation ou 07 48 61 15 98).
À partir de 49 € pour une voiture (intervention sur place). Avec Huguo, le prix est fixe : il dépend de l'endroit où se trouve le véhicule, du lieu où l'emmener et du type de véhicule. Il est affiché avant de valider la demande.
Cela dépend de votre contrat : vérifiez si l'assistance est incluse et à partir de quelle distance de votre domicile. Gardez la facture du dépannage pour votre assureur.