Éviter les arnaques et vérifier un taxi ou un VTC

Reconnaître un vrai taxi

• Un lumineux « Taxi » sur le toit, vert quand il est libre, rouge quand il est occupé ou réservé.
• Une plaque visible de l'extérieur avec le numéro de l'autorisation de stationnement (la « licence »).
• Un taximètre visible des passagers, et les tarifs affichés dans le véhicule.
• La carte professionnelle du chauffeur, visible sur le pare-brise.
• Le paiement par carte bancaire est possible quel que soit le montant, et une note est obligatoire dès 25 €.

Reconnaître un vrai VTC

• Deux vignettes VTC : en bas à gauche du pare-brise avant et en bas à droite de la vitre arrière.
• La carte professionnelle VTC du chauffeur, visible sur le pare-brise.
• Une réservation faite à l'avance : un VTC n'a pas le droit de prendre un client dans la rue ni de chercher des clients en circulant.
• Le chauffeur, la voiture et la plaque correspondent à ce qui est indiqué dans votre réservation.

Les pièges à éviter

• À l'aéroport ou à la gare, une personne qui vous aborde dans le hall pour proposer une course : refusez. Les taxis attendent à la station de taxis, et un VTC vient seulement pour une réservation.
• Un prix annoncé « à la tête du client » au moment de monter, sans compteur ni réservation.
• Un taxi parisien qui ne respecte pas les forfaits entre Paris et les aéroports : depuis Orly, 36 € pour la rive gauche et 45 € pour la rive droite ; depuis Roissy-CDG, 65 € pour la rive gauche et 56 € pour la rive droite.
• Un paiement par carte refusé dans un taxi : c'est interdit.

Avec Huguo

Le prix est fixé avant de réserver et ne change plus. Votre réservation indique le prénom du chauffeur, la marque, le modèle et la plaque du véhicule. Selon la course, un code de prise en charge s'affiche dans votre réservation : vous le donnez au chauffeur en montant, et personne d'autre ne peut se faire passer pour lui.

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